Qué hace el software
Venta en mostrador
El vendedor escanea el artículo o lo busca en el catálogo, cobra, y la factura se crea. El modo escáner sigue activo de un artículo al siguiente: lector de mano, código de barras de fábrica o código QR de su propia etiqueta. La pantalla tiene dos densidades y un teclado numérico plegable, memorizado para cada caja.
Tiendas, cajas y vendedores
Usted declara sus tiendas, las cajas de cada una y los vendedores que trabajan allí. Cada vendedor tiene su rol —vendedor, responsable de tienda o almacenero—, su tienda por defecto y el derecho a cambiarla o no. Una caja no se abre para quien no está asignado a ella.
Catálogo, códigos de barras y etiquetas
Un artículo puede llevar varios códigos: código interno, EAN-8, EAN-13, UPC-A, ISBN-13, Code 128, código QR, código de proveedor. Un código duplicado, mal formado o con dígito de control erróneo se rechaza al introducirlo. Las etiquetas se imprimen por planchas desde el software, y el catálogo también se carga importando un archivo CSV comprobado línea por línea.
Stock por tienda y traspasos
El stock se sigue tienda por tienda. Un traspaso se prepara, se escanea en la salida, pasa por una ubicación de tránsito —así nunca está en ninguna parte— y se controla a la llegada: recepción completa, o desvío motivado con el resto conservado en tránsito. Los lotes y los números de serie acompañan el movimiento.
Recepciones de proveedor escaneadas
Un pedido de proveedor expedido se recibe con el lector, en una o varias veces, con el pendiente recalculado en cada artículo. Los lotes, los números de serie y las fechas obligatorias se introducen por el camino. El stock solo se mueve al validar la recepción.
Inventarios y doble recuento a ciegas
Un inventario se lanza por tienda desde un asistente. El recuento se hace por código de barras, sumando las cantidades encontradas o introduciendo la cantidad real observada. En las zonas sensibles, dos personas cuentan por separado sin ver el resultado de la otra: las diferencias deben resolverse con un motivo antes de trasladarse.
Reaprovisionamiento
El software calcula la cobertura de cada referencia por tienda a partir de las ventas reales, el stock real, lo que está en tránsito y lo que ya está pedido. Propone cantidades teniendo en cuenta el mínimo de pedido, el embalaje y el plazo de su proveedor. Cada propuesta se valida, se modifica con motivo o se rechaza, y luego los pedidos de proveedor se crean en borrador, nunca se envían de oficio.
Devoluciones de clientes y abonos
Una devolución parte siempre de la factura: el software solo ofrece lo que realmente queda devolvible, y rechaza una segunda devolución sobre la misma línea. Genera un abono vinculado a la factura de origen, sin modificarla. El artículo vuelve al stock vendible, o a una ubicación de apartado, según lo que usted decida.
Fidelización y tarjetas regalo
Los puntos se obtienen sobre facturas realmente pagadas, se vinculan a la ficha del cliente y se convierten en descuento. Se consumen primero los que caducan antes. Una tarjeta regalo se emite desde una factura; su código se muestra una sola vez y después ya no puede volverse a leer. Consentimientos, puntos y tarjetas conservan un historial en el que se añade, nunca se borra.
Promociones
Una promoción tiene fechas, una tienda —o todas— y un objetivo: artículos, familias de artículos o una categoría de clientes. Al cobrar, el software muestra el descuento que va a aplicar antes de aplicarlo, retiene el mejor descuento elegible y deja intacto un descuento superior introducido a mano.
Pedidos en línea
Los pedidos de sus canales de venta en línea entran en borrador, cada uno con su canal de origen y su referencia externa. El mismo mensaje recibido dos veces no crea dos pedidos. Un pedido incoherente se aparta y solo se retoma por decisión. El stock que se anuncia en su web resta del stock real su umbral de seguridad y lo que ya está reservado.
Cierre de caja, facturación e inalterabilidad
Presupuestos, pedidos, facturas y cobros son nativos: la contabilidad, el IVA y la factura electrónica funcionan sin ajustes adicionales. Al cerrar una caja, el software compara el importe esperado con el importe declarado —efectivo, tarjeta y cheques por separado— y sella un archivo de ese control, encadenado al anterior y exportable. Los asientos se sellan y se encadenan entre sí: una vez registrado, un asiento ya no puede modificarse y toda corrección pasa por una operación inversa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el software antes de contratar?
Sí. La demostración está abierta a todo el mundo, sin registro, con una tienda ficticia ya llena de datos: dos tiendas, un catálogo, ventas en mostrador. Se reinicia todas las noches.
¿Mis datos están separados de los de los demás comercios?
Sí. Cada comercio tiene su propia instancia y su propia base de datos. No se comparte nada entre negocios.
¿El software gestiona varias tiendas?
Sí. El stock se sigue tienda por tienda, un traspaso pasa por una ubicación de tránsito con control a la llegada, y un vendedor solo trabaja en las tiendas que tiene asignadas.
¿Hace falta algún equipo especial para escanear?
Basta un lector de mano que se comporte como un teclado: el código llega al campo de búsqueda y el modo escáner sigue activo de un artículo al siguiente. Los códigos QR de sus propias etiquetas se leen en el mismo sitio, sin una segunda herramienta.
¿Estoy en regla con mis cobros?
Los asientos se sellan y se encadenan: una vez registrado, un asiento ya no puede modificarse y toda corrección pasa por una operación inversa. En cada cierre de caja, la diferencia entre el importe esperado y el declarado se archiva y se sella. La conformidad se acredita mediante la declaración individual del editor del software: nosotros emitimos la suya, nominativa.
¿Puedo traerme mi catálogo y mi fichero de clientes?
Sí, el traspaso forma parte de la puesta en marcha. El catálogo también se importa desde un archivo CSV, comprobado línea por línea antes de escribirse.
