Qué hace el software
Orden de reparación y planning
Cliente, equipo y avería declarada en una sola orden. El planning muestra la carga de cada técnico antes de elegir un hueco, y señala los expedientes urgentes o retrasados.
Diagnóstico e intervención
El diagnóstico, las piezas utilizadas y el tiempo dedicado se registran a medida que avanza la intervención. Una alerta avisa cuando una pieza de stock baja de su umbral.
Equipos y parque de préstamo
Cada equipo recibido queda referenciado, con su historial de intervenciones. El equipo de sustitución prestado durante una reparación se sigue como el resto del parque.
Garantías
Una garantía se sigue en el tiempo: duración, vencimiento, lo que cubre. El panel de control señala las que se acercan a su vencimiento antes de que caduquen.
Fotos, presupuesto y firma del cliente
Fotos del estado en la recepción, presupuesto aceptado antes de intervenir, firma con sello de tiempo en la entrega — cada documento accesible mediante un enlace propio del expediente, nunca mediante un acceso abierto a todos sus datos.
Técnicos
Cada técnico tiene su planning y su carga de trabajo, visibles desde la propia orden de reparación. Un expediente reasignado se mueve con un solo gesto.
Panel de control y vencimientos
Órdenes de reparación urgentes o retrasadas, equipos reparados sin recoger, plazo medio de tramitación, satisfacción de los clientes que han respondido a la encuesta: el estado del taller sin abrir cada expediente.
Facturación e inalterabilidad
Presupuestos, pedidos, anticipos y facturas son nativos: la contabilidad, el IVA y la factura electrónica funcionan sin ajustes adicionales. Los asientos se sellan y se encadenan entre sí — una vez registrado, un asiento ya no puede modificarse y toda corrección pasa por un asiento inverso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. La demostración está abierta a todo el mundo, sin registro, con un taller ficticio ya lleno de datos. Se reinicia todas las noches.
¿Mis datos están separados de los de los demás talleres?
Sí. Cada taller tiene su propia instancia y su propia base de datos. No se comparte nada entre talleres.
¿El software gestiona un parque de material de préstamo?
Sí: el equipo prestado durante una reparación se sigue como cualquier otro equipo del taller.
¿La firma del cliente tiene valor probatorio?
Está fechada con sello de tiempo y vinculada al expediente, accesible mediante un enlace propio de ese expediente — nunca mediante un acceso público abierto a todos sus datos.
¿Estoy en regla con mis cobros?
Los asientos se sellan y se encadenan: una vez registrado, un asiento ya no puede modificarse y toda corrección pasa por una operación inversa. La conformidad se acredita mediante la declaración individual del editor del software: nosotros emitimos la suya, nominativa.
¿Puedo traerme mis expedientes en curso?
Sí, el traspaso forma parte de la puesta en marcha: clientes, equipos y órdenes de reparación en curso se recuperan con usted.
