Was die Software leistet
Der Bestand, Einheit für Einheit
Ein vermietbarer Artikel kann in einer oder in hundert Einheiten bestehen. Jede Einheit hat ihre Referenz, ihre Seriennummer, ihren Lagerort, ihren Zustand (gut, zu prüfen, in Reparatur, außer Betrieb) und ihre vollständige Historie. Die Seriennummern stützen sich auf die nativen Chargen des Systems: Sie führen keine zwei Inventare.
Verfügbarkeit: berechnet, nicht erklärt
Die Software fragt Sie nicht, ob ein Material frei ist: Sie berechnet es. Laufende Vorgänge, gesetzte Optionen, Wartungssperren sowie die Vor- und Nachbereitungszeiten jeder Vermietung werden vom Bestand abgezogen. Der Verfügbarkeitsbildschirm antwortet für einen Zeitraum, und der Vorgang weist eine bereits belegte Einheit zurück.
Vermietbare Artikel und Preistabellen
Ein Katalogprodukt wird mit einem Häkchen vermietbar. Seine Tabelle nennt den Preis pro Stunde, halbem Tag, Tag, Woche und Monat, mit Staffelungen und Saisons. Der Vorgang wendet die beste Kombination für die gewünschte Dauer an und zeigt Ihnen, warum.
Die befristete Option, dann der Vorgang
Ein Kunde zögert: Sie setzen eine Option, die das Material für eine festgelegte Zeit sperrt und von selbst verfällt, wenn nichts sie bestätigt. Bestätigt wird daraus ein Mietvorgang mit Positionen, Daten, Kunde und Angebot. Nichts bleibt versehentlich drei Wochen lang gesperrt.
Der Tresen und die Barcode-Erfassung
Der Tresenbildschirm führt durch die Schritte der Abholung: Code der Einheit scannen, sie landet auf dem Vorgang, prüfen, drucken, unterschreiben lassen. Derselbe Bildschirm dient der Rückgabe. Er ist für die Bedienung im Stehen gedacht, an einem Lagerplatz oder auf einem Tablet.
Abholung und Rückgabe: das beidseitige Protokoll
Bei Abholung wie bei Rückgabe erfasst das Protokoll Zählerstand, Kraftstoff, Zubehör, Zustand jeder Einheit und Fotos. Der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm; das unterzeichnete Dokument wird aufbewahrt und mit Zeitstempel versehen. Eine Teilrückgabe ist vorgesehen: Was zurückkommt, gilt als zurückgegeben, der Rest bleibt draußen.
Die Kaution
Kartenreservierung, Scheck, Bargeld oder Überweisung: Die Kaution wird mit Betrag und Zahlungsart am Vorgang erfasst, in einem eigenen Bildschirm verfolgt und bei der Rückgabe freigegeben — vollständig oder um begründete Einbehalte gemindert. Keine Kaution gerät in Vergessenheit: ruhende werden aufgelistet.
Schäden, Einbehalte und Weiterberechnung
Ein bei der Rückgabe festgestellter Bruch eröffnet einen Schadensfall, der mit Einheit und Vorgang verknüpft ist: Beschreibung, Fotos, Bezifferung, Anteil der Selbstbeteiligung, Anteil des Kunden. Der Einbehalt wird von der Kaution abgezogen oder weiterberechnet, und die Einheit geht in Reparatur — also aus der Verfügbarkeit heraus, ohne dass man daran denken müsste.
Wartung und Sperren
Eine Einheit lässt sich für Wartung, gesetzliche Prüfung oder Reparatur sperren, über einen Zeitraum oder ohne Enddatum. Währenddessen verschwindet sie aus der Verfügbarkeit, und kein Vorgang kann sie belegen. Die Historie jeder Einheit hält ihre Sperren fest.
Lieferungen, Abholungen und Touren
Wenn Sie liefern, werden Auslieferungen und Abholungen zu Touren je Fahrzeug und Halbtag zusammengefasst, mit Adressen, Zeitfenstern und Fahrauftrag. Der Fahrer hakt ab, was geliefert und was abgeholt wurde; der Vorgang aktualisiert sich.
Anmietung bei Dritten
Wenn Ihr Bestand nicht ausreicht, wird bei einem Kollegen angemietetes Material als solches erfasst: Lieferant, Einkaufskosten, Zeitraum. Es bedient den Kundenvorgang, ohne mit Ihrem Bestand verwechselt zu werden, und die tatsächliche Marge des Geschäfts bleibt lesbar.
Öffentliche Mini-Website und Kanäle
Wenn Sie sie aktivieren, zeigt eine öffentliche Seite Ihren vermietbaren Katalog samt Verfügbarkeit und nimmt Angebotsanfragen entgegen. Ein Vorgang behält den Kanal, über den er kam — Tresen, Telefon, Website, Online-Shop —, damit Sie wissen, was Ihnen Ihre Kunden bringt.
Ein versiegeltes Journal und native Dokumente
Jeder Schritt am Vorgang wird in ein verkettetes Ereignisjournal geschrieben: wer, wann, was. Angebot, Auftrag, Anzahlungs- und Schlussrechnung sind native Dokumente des Systems, nummeriert und unveränderbar, kompatibel mit der elektronischen Rechnungsstellung.
Häufige Fragen
Kann ich die Software ansehen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Die Demo steht allen offen, ohne Anmeldung, mit einer fiktiven, bereits gefüllten Niederlassung: ein Bestand von Einheiten mit Seriennummern, laufende und kommende Vorgänge, Kautionen, Protokolle und Rechnungen. Alles wird jede Nacht zurückgesetzt.
Woher weiß die Software, dass ein Material verfügbar ist?
Sie berechnet es, Zeitraum für Zeitraum: Sie zieht die Einheiten ab, die bereits auf einem Vorgang gebunden sind, jene, die eine laufende Option sperrt, jene, die zur Wartung gesperrt sind, und sie berücksichtigt die Vor- und Nachbereitungszeiten jeder Vermietung.
Kann ich meine Materialien einzeln mit Seriennummer verfolgen?
Ja, das ist das Prinzip des Bestands: Jede Einheit ist ein eigenes Objekt mit Referenz, Seriennummer, Zustand, Historie und nächster Wartung. Die Seriennummern stützen sich auf die nativen Chargen des Systems.
Können die Protokolle vom Kunden unterschrieben werden?
Ja. Das Abhol- und das Rücknahmeprotokoll werden am Bildschirm ausgefüllt, Fotos inbegriffen, und der Kunde unterschreibt mit dem Finger auf einem Tablet. Das unterzeichnete Dokument wird aufbewahrt, mit Zeitstempel versehen und dem Vorgang zugeordnet.
Und wenn ein Material beschädigt zurückkommt?
Sie eröffnen aus der Rückgabe heraus einen Schadensfall: Beschreibung, Fotos, Bezifferung, Anteil der Selbstbeteiligung. Der Einbehalt wird von der Kaution abgezogen oder weiterberechnet, und die Einheit geht automatisch in Reparatur, also aus der Verfügbarkeit heraus.
Kann ich meinen Bestand, meine Preise und meine Kunden übernehmen?
Ja, die Übernahme gehört zur Inbetriebnahme: vermietbare Artikel und Preistabellen, Einheiten und Seriennummern, Kunden, kommende Vorgänge. Wir beurteilen sie gemeinsam mit Ihnen, bevor wir einen Termin nennen.
